案例发布会现场。
全省第二届服务企业群众“十大”典型案例。
政策信息主动“找”企业、湘鄂两省社保互联互通......12月17日上午，湖南省政务服务和大数据中心发布全省第二届服务企业群众“十大”典型案例。
2024年以来，相关责任单位办理涉及经营主体的开办、税收、优惠政策信息共享及群众的就学、社保、医疗等高频事项案例，因其服务高效、解决到位、企业群众和经营主体满意度高脱颖而出。这是全省统筹推进数字政务建设，全力推动省级一体化政务服务能力提升的生动体现。
此次发布的案例，经入驻省政务服务中心的省直各单位申报，由有关专家、政务服务管理部门代表、企业代表、媒体代表、政务服务一线工作人员代表，采取无记名投票方式，评选产生服务企业、群众案例各5件。服务企业案例涵盖道路运输政务服务“一网通办”，中小企业政策服务，税收征管改革，加速企业开办审批服务，四直服务破解“办不成事”难题等。服务群众典型案例有高效办成教育入学“一件事”，湖南公安服务平台提升行政审批生产力，湘鄂社保互联互通，“新生儿出生一件事”，医保个人账户实现共济惠及万家等内容。
发布第二批案例，旨在总结推广全省贯彻落实进一步优化政务服务提升行政效能推动“高效办成一件事”相关文件精神，通过典型引领在更多领域更大范围实现“高效办成一件事”，推进数据直达基层应用，优化政务服务流程，规范服务标准，提升服务效能，打造一流营商环境。
省政务服务和大数据中心负责人介绍，湖南省将“高效办成一件事”写入政府工作报告，纳入2024年“十大重点民生实事”。目前，已完成省政务服务网和“湘易办”两端“高效办成一件事”专区建设，实现第一批17件“一件事”全部上线，其中教育入学、新生儿出生、退休、残疾人服务、企业破产信息核查、经营性项目验收开业、开办运输企业、大件运输、居民社保卡服务等9个“一件事”已产生真实办件，其他“一件事”均已实现测试办件能办通、能闭环。全省构建形成了省市县乡村五级全覆盖的“只进一扇门”的政务服务矩阵。通过抓数据共享，全省依申请类事项网上可办率达到99.58%、全程网办率70.11%。（记者 吴公然 李璐 通讯员 夏歧辉 贺威）
编辑：王诗蕾
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